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代购,未来何去何从
 上海海关大批代购被查消息引发大众关注,大家观点也各不相同,主要是围绕个人代购是对是错展开。不过,今天笔者想从另一个角度,和大家聊一聊代购到底是怎么一回事儿。希望能让更多的人了解代购,改变一些对代购的看法。
  海外代购危机代购行业危机
  首先是代购概念上的认知。前文被上海海关查处的叫个人海外代购为更恰当。个人海外代购刚刚出现时,因为无法在国内找到低价货源,只能通过跨国交易赚取差价,本身就极易受到多地监管和汇率波动的影响,先天性具有高风险的特征。而这部分群体只占到国内6000+亿的代购市场中的很少一部分。
  主流代购行业的基本运作模式,是代购个体(或小团队)合法的以低于公开渠道价格低价拿到货源,然后通过自有渠道卖给消费者。本质上和开店赚钱缴税没有区别关键在于,谁有更多、更好、更便宜的正品货源。
伴随着社交电商的高速发展,国内市场的代购行业正处于快速成长期,市场空间广阔。所以,很多公众号和自媒体说代购危险了,更多的是博眼球和危言耸听。海外个人代购危机和代购危机,两者不能一概而论。
  社交电商未来成败在于代购
  笔者在电商领域从事多年,对传统电商、跨境电商都有比较深入的了解。2017年社交电商开始爆发,业内视角也更多的转向这个新兴领域。通过近一年研究,对社交电商有了一些自己的看法。
  社交电商相似的模式在2016年曾经流行过,当时人们大多叫它们代购或微商。社交电商的兴起带来的资本的注入,让原来零散的小代购,正在逐渐平台化、规模化、正规化。这是一个正在剧烈变化和演进的市场,可能和传统电商一样,也会深彻改变每个人的生活。
  代购兴起之初,几乎所有人的朋友圈,微信群被各种不知名面膜、鞋靴、保养品霸占。也是这时候,大部分代购被贴上了假货杀熟刷屏传销的负面标签,影响至今。代购群体一手连接产品,一手链接C端用户,是整个交易链条的关键节点。
  可以说当年社交电商的失败的关键,就是作为关键交易节点的代购群体缺乏规范、缺乏监管,加之混乱的货源管理,最终劣币驱逐良币,形成行业雪崩效应。
  未来社交电商要摆脱假货劣货标签,如何对代购群体形成规范和整合,是成功的关键。
  代购让更多的人用上便宜好货
  经过20年发展,传统电商已占据我国零售市场总额的五分之一强,覆盖了一二线城市的主流消费人群。但近两年快手、抖音、拼多多、爱库存等互联网产品的快速崛起,一个庞大的非主流市场和人群开始为人所知,这是一片刚刚被传统社交激活的市场。传统市场覆盖下的细分市场,给代购提供了广阔的发展空间。
  相较于传统电商和线下店,代购对于消费者有三个明显优势。
  更精准
  由于中国C端消费群体的庞大,传统电商对消费者的覆盖更多的是面的覆盖, 这就在面和面之间存在大量的空间。这部分人群的消费通过代购,可以实现更为精准的覆盖。
  更优质
  传统电商、品牌线下店很少关注三四五六线城市和乡村的普通消费者。很长时间以来,这类人群的消费需求被主流忽视,消费需求被众多乡镇农村的小批发超市、小商店、小卖部所填补,但是这些线下店充斥着山寨、劣质产品。代购覆盖的人群和传统电商形成互补,必然会取代这些乡镇农村小批发超市和小商店,为更多的普通消费者提供更为优质的产品。
  更便宜
  代购通过自有渠道,低价获取优质商品,用远低于大众市场的价格将商品通过社交平台卖出,相较传统电商,竞争优势显而易见。可以说,代购真正将中国经济大发展的红利大量优质商品带给了终端消费者,让更多的人用上便宜好货。从这个意义上来说,代购所做的是一件堪称伟大的事业。
  代购打通品牌末端渠道微循环
随着移动市场的充分发展,电商获取新用户成本越来越高,靠单纯买流量做转化的电商红利时代一去不返。社交电商让更多没有接触过电商的人群,通过社交群组动动手指完成购买,实现了电商覆盖面和渗透率的飞跃,打破了传统电商一直无法突破的瓶颈,真正打通了品牌销售渠道末端微循环。
  在新兴社交电商之外,蒙牛、娃哈哈这些传统知名品牌也开始搭建自己的代购体系,为代购定制产品。这些知名品牌关注代购模式,是看准代购行业对品牌的两大重要优势。
  第一,渠道费用更低。一个国际知名箱包品牌国内市场负责人表示,一款产品不用任何C端宣传,也不用搭建地推团队,只用把新品上架到爱库存这样的代购平台,通过平台上的十多万职业代购完成转发,几个小时就能完成销货宣传,通过代购可以轻松覆盖至少上千万用户,这中间的的渠道成本,相对传统销售方式低到可以忽略不计。
  第二,库存周转更快。根据国家统计局数据,2018年1-4月,我国服装服饰行业总体库存率(库存总体/总体产值)为30.88%,纺织业行业为32.43%。库存商品的大量积压,严重影响了行业的供应链循环,给品牌的持续发展造成严重的成本压力。以爱库存为例:品牌通过平台上架库存产品,代购以远低于市场的价格拿到商品并负责下单和分销,最终完成回款。品牌和平台不需要区分和发展C端用户,从而以极低的交易成本实现自身库存产品的高速周转。
  困扰服饰箱包鞋靴等行业数十年的库存周转积压、供应链末端微循环阻滞等难题,在社交电商兴起之后,在代购群体开始平台化规范化之后,开始有了彻底解决的可能。
  代购行业走向平台化、规范化
  近期与大量代购沟通,问他们现在代购行业与之前最大的不同,现在做代购最关键的要素是什么。代购们几乎不约而同的回答了相似的内容现在的代购行业更规范,做代购最重要的是货源品质和用户信任。但对于代购行业来说,要想重新为自己证明,还有两大难关待闯:
  如何重塑社会和消费者信任?
  社交电商目前正处于爆发增长阶段,代购行业也正处于变革发展的关口,未来要有更为长远的发展机会,获得社会和消费者认可,一定是能够为消费者提供价格低廉的好货,如果充斥着大量的假货和劣货,固然可以用一时的低价吸引到用户购买,但代价就是信任的丧失,而这点对社交电商是致命的。如果不解决代购行业面临有流量无货源的难题,那么代购的商品品质就无法保证。
  如何用S2b2C模式规范代购
  之前的社交电商包括当下最火的拼多多,走的仍然是C2B模式,这种模式并不适用于代购群体。因此又有人提出了全新的S2b2C模式,为代购行业提供一套完整解决方案将品牌库存信息连接到平台,实现动态共享,下游连接职业代购,提供正品货源、商品图片一键转发及物流配送等一站式服务。
通过S2b2C模式,代购行业可以加快规范化和平台化,在品牌、职业代购、消费者和平台四方之间实现共赢。目前,爱库存等社交电商均在搭建类似平台,取得了不俗的成绩,未来能走多远,拭目以待。